Cet article met en avant l'enjeu et la nécessité de garder l'humain dans des tâches de diagnostic de systèmes complexes. Les auteurs proposent une étude de trois configurations d'interactions différentes entre supports d'IA et experts et analysent la place de l'humain envers ces supports. Les experts en Groupes Moto-Pompes Primaires (GMPPs) sont pris pour exemple dans cette étude. Un bilan est fait quant aux avantages et inconvénients de chacune des configurations interactives Expert-IA.