Analyse des dysfonctionnements des systèmes complexes en amont de la conception des IHM : apports, difficultés, et étude de cas - Université Polytechnique des Hauts-de-France Accéder directement au contenu
Article Dans Une Revue Revue d’Interaction Homme Machine Année : 2006

Dysfunction analysis of complex systems with a view of HCI design: contributions, difficulties, and case study

Analyse des dysfonctionnements des systèmes complexes en amont de la conception des IHM : apports, difficultés, et étude de cas

Résumé

In industrial processes, the dysfunction modelling step is a must. It is performed in the beginning of the design of process control systems. Information carried out in this step offers a great opportunity to deduce the users’ informational needs. However, going from the dysfunction modelling step to the user’s informational needs deduction step still seems to be difficult and is often miss studied on complex cases. In this paper, we present a way of solution. A global analysis approach is proposed; it considers explicitely dysfunction modelling. An illustration is given too; it is representative of an industrial situation.
Dans de nombreux systèmes industriels complexes, l’analyse et la modélisation des dysfonctionnements forment une étape indispensable venant en amont des projets de conception des systèmes de supervision. Elle constitue potentiellement une source précieuse pour s’orienter vers la déduction des besoins informationnels des utilisateurs. Toutefois, la transition est considérée depuis longtemps comme difficile en IHM et a d’ailleurs été relativement peu étudiée sur des cas complexes. Cet article vise à apporter une première approche de solution. Une démarche globale d’analyse est proposée ; celle-ci considère explicitement les situations de dysfonctionnement. Elle est illustrée par un cas d’étude représentatif d’une situation industrielle.
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hal-03390694 , version 1 (04-07-2022)

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  • HAL Id : hal-03390694 , version 1

Citer

Faouzi Moussa, Christophe Kolski, Meriem Riahi. Analyse des dysfonctionnements des systèmes complexes en amont de la conception des IHM : apports, difficultés, et étude de cas. Revue d’Interaction Homme Machine , 2006, 7 (2), pp.79-111. ⟨hal-03390694⟩
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