Information, verification and design of media experience in the era of suspicion
Information, vérification et design d'expérience médiatique à l'ère du soupçon
Résumé
Faced with the challenge raised by the competition of disinformation phenomena (alternative facts, fake news, hoax, infox) and "post-truth", the media and journalists reaffirm the value and credibility of journalistic information through verification mechanisms. The epistemology of journalism is the study of how journalism constitutes, shapes and validates the information it produces. It refers as much to representations and discourses as it does to practices and productions. Questioning its synthetic and unifying function, this work is a reflexive contribution to the epistemology of journalism which it explores in a triple way in order to identify some significant fragments of this composite object. Within the framework of an analytical and conceptual approach, the aim is first of all to lay the foundations of an epistemology of journalism in its heuristic function, which questions and highlights in an original way some contemporary issues of the crisis of journalistic information. Secondly, as a singular path, epistemology makes it possible to survey a field of knowledge that is being built up in journalism, which places questions of truth and reality at the centre of its concerns. Finally, epistemology as a critical examination elucidates the paradigms, concepts and reasoning underlying the experience design of a media device. This last approach is implemented in a case study devoted to a fact-checking device in charge of verifying information. Situated at the crossroads of philosophy and information and communication sciences, this research pursues a twofold ambition: to highlight the new information issues facing citizens in the era of suspicion, while contributing to the epistemology of journalism.
Face au défi que représente la concurrence des phénomènes de désinformation (faits alternatifs, fake news, hoax, infox) et de la « post-vérité », médias et journalistes sont invités à réaffirmer la valeur et la crédibilité de l’information journalistique. L’épistémologie du journalisme numérique est l’étude de la manière dont le journalisme numérique constitue, façonne et valide l’information qu’il produit. Elle désigne autant des représentations et des discours, qu’elle recouvre des pratiques et des productions. Questionnant sa fonction synthétique et unificatrice, ce travail est une contribution réflexive à l’épistémologie du journalisme qu’il explore d’une triple façon afin d’isoler quelques fragments significatifs de cet objet composite. Dans le cadre d’une démarche analytique et conceptuelle, il s’agit tout d’abord de poser les jalons d’une épistémologie du journalisme dans sa fonction heuristique, qui interroge et met en lumière de façon originale quelques enjeux contemporains de la crise de l’information journalistique. Comme voie singulière ensuite, l’épistémologie permet d’arpenter un champ de savoir en constitution sur le journalisme qui place les questions de la vérité et de la réalité au centre de ses préoccupations. Enfin, l’épistémologie comme examen critique élucide les paradigmes, les concepts et les raisonnements sous-jacents au design informationnel d’un dispositif médiatique et technique de vérification de l’information appelé “fact-checking”. A la croisée de la philosophie et des sciences de l’information et de la communication, cette recherche poursuit une double ambition : éclairer les nouveaux enjeux de l’information auxquels est confronté le citoyen tout en contribuant à l'extension du domaine de l’épistémologie du journalisme.